近日，一封饱含深情的七百余字手写感谢信被送到了工行重庆大渡口新山村支行开yun体育网，88岁老东谈主徐先生在信中对该支行两名职工柔软、赤诚的服务赐与了高度细则与颂扬，字里行间尽显感恩之情，也让该支行“客户为尊，服务至上”的服务理念真切东谈主心。

事情要从徐先生接到的一通来自工行95588的服务热线提及。电话见告他有按期入款行将到期，需到网点办理转存。徐先生心中犯起了陈思：我方明明已办理自动转存，难谈莫得顺利？心急如焚的他赶忙来到新山村支行究诘。

就业主谈主员了解情况后，耐烦概述地向徐先生解释了自动转存和我方办理转存在利率上的死别，还详备为他计较了两种花式到期后的利息。徐先生这才大彻大悟，原本二者利息竟出入两百多元，对就业主谈主员的指示和讲授感恩不已。

次日，徐先生带着存单再次来到支行。大堂就业主谈主员不仅再次向他解释利率死别，还了解到徐先生对资金流动性有不同需求，便主动襄助将其名下的多笔按期入款办理了不同时限的转存。这一举措既加多了利息收入，又称心了资金需求，让徐先生荒谬兴盛。

徐先生被该行两名职工概述入微、专科高效的服务深深打动，于是提笔写下了这封七百多字的感谢信。他在信中真诚地默示：“以后办业务，我还选你们银行！”偶而的说话，却是对工行重庆大渡口新山村支行服务的高度认同和相信。

这起暖隐衷件，是工行重庆大渡口新山村支行践行“金融为民”初心职责的纯真缩影。连年来，该行恒久坚合手以客户为中心，抑止优化服务经由，进步服务质效，积极为老年客户、活动未便客户等稀奇群体提供上门服务、绿色通谈等便民举措，用实质活动解说了国有大行的拖累与担当。

上游新闻 邹俊 通信员 刘瑶开yun体育网